【2025年最新】美容室の集客方法6選｜今すぐ試せるアイデア集

美容室を経営していると「新規のお客様がなかなか増えない」「リピーターが定着しづらい」といった集客の課題に直面することが少なくありません。特に競争が激しい業界では、技術力だけでなく、効果的な集客戦略が成功の鍵を握ります。

本記事では、美容室の集客について以下の点を中心にご紹介します。

• 美容室が集客方法を見直す理由
• 効果的とされる集客方法6選
• 平日に予約を増やすためのアイデア

美容室の集客を成功させるための実践的なアイデアをまとめていますので、ぜひ最後までお読みください。

美容室の集客で直面する課題

美容室の経営において、集客は大きな課題の一つです。特に新規のお客様の獲得とリピーターの定着は、多くのサロンが悩むポイントです。それぞれの課題について詳しく見ていきましょう。

新規のお客様を呼び込むのが難しい

美容室の数は年々増加しており、特に都市部では競争が激化しています。多くのお客様は、通いやすさや口コミ、価格帯などを基準に美容室を選ぶため、ただ店舗を構えているだけでは新規のお客様を集めるのは難しくなっています。また、SNSやオンラインの口コミが影響力を持つ現代では、店舗の情報発信が不十分だと認知されにくいという問題もあります。

新規顧客を獲得するためには、他店との差別化を図り、魅力的な情報を発信することが不可欠です。どのように自店の強みを伝え、興味を持ってもらうかが集客成功のカギとなります。

リピーターが定着しづらい

新規顧客を獲得しても、リピーターとして定着してもらえなければ売上の安定にはつながりません。しかし、近年では「美容室を固定せず、気分や割引キャンペーンを基準に別のサロンを試す」というお客様も増えています。これは、数多くの美容室が似たようなメニューを提供しており、特定の店舗にこだわる理由が少なくなっているためです。

また、施術後のフォローが十分でない場合や、価格とサービスが釣り合っていないと感じられた場合も、お客様は再来店を避ける傾向があります。リピーターを増やすためには、顧客満足度を向上させる施策や、再来店を促す工夫が必要です。

美容室が集客方法を見直す理由

美容室の集客は年々難しくなっています。以前は技術力が高ければ自然とお客様が集まる時代もありましたが、現在はそれだけでは不十分です。競争が激しい業界だからこそ、集客方法を定期的に見直し、より効果的な戦略を取り入れる必要があります。

技術だけでは集客が難しくなっている

美容師の技術力はもちろん重要ですが、それだけではお客様を呼び込むのが難しい時代になっています。理由の一つとして、技術力の高い美容室が増え、お客様がどこに行っても一定以上のクオリティの施術を受けられるようになったことが挙げられます。そのため、価格競争が激しくなり、単に技術が高いだけでは集客につながりにくくなっています。

また、インターネットの普及により、お客様は事前にサロンの情報を調べ、レビューやSNSでの評価を参考にして美容室を選ぶようになっています。技術力だけでなく、オンライン上での情報発信やブランディングも重要になっているのです。

小規模な美容室ほど差別化が課題になりやすい

大手の美容室チェーンや人気サロンは、広告宣伝やSNSマーケティングに多くの予算をかけることができます。一方で、個人経営や小規模な美容室は、資金的な制約から大規模な広告展開が難しく、新規集客に苦戦することが少なくありません。

また、メニューや価格帯が似ていると、他のサロンとの差別化が難しくなります。お客様が「どこの美容室を選んでも大差ない」と感じてしまうと、リピートにはつながりにくく、集客が安定しません。そのため、小規模な美容室ほど、自店の強みを明確にし、ターゲット層に刺さる独自の魅力を発信することが求められます。

美容室の集客方法6選

美容室の集客を成功させるには、単に広告を出すだけではなく、サロンの強みを活かした戦略が必要です。ここでは、今すぐ試せる効果的な集客方法を6つご紹介します。

①得意な施術や強みを明確にアピールする

美容室には、それぞれ得意な施術や強みがあります。カット技術に優れている、ヘアカラーが得意、ダメージレスな施術を提供しているなど、自店ならではの特徴を明確に打ち出すことで、お客様に選ばれやすくなります。

たとえば、「くせ毛カット専門」「白髪染め特化」「韓国風ヘアが得意」など、特定のニーズに応えられる美容室としてブランディングすることで、ターゲット層を絞った集客が可能になります。強みを活かしたキャッチコピーや広告を活用し、他の美容室との差別化を図りましょう。

②お客様のレビューや施術事例を掲載する

新規のお客様は、レビューや実際の施術事例を参考にして美容室を選ぶことが多いです。特にSNSやポータルサイトのレビューは、多くの人がチェックするポイントです。満足度の高いお客様に口コミを書いてもらうよう依頼したり、施術後に写真を撮らせてもらって実績として掲載することで、新規顧客の獲得につながります。

また、ビフォーアフターの写真や、お客様の声をサロンのホームページやSNSで紹介するのも効果的です。「この美容室なら理想の髪型になれるかも」と思ってもらうことで、集客のハードルを下げることができます。

③ポータルサイトの掲載情報を見直す

ホットペッパービューティーや楽天ビューティーなどのポータルサイトに掲載する美容室は多いですが、情報が最新の状態になっていなかったり、魅力的な写真が不足していたりするケースもあります。集客のチャンスを逃さないためにも、定期的に情報を更新し、サロンの魅力がしっかり伝わるようにしましょう。

特に「クーポン内容」「メニューの説明」「スタッフの紹介」などは、お客様が重視するポイントです。競合店と比較されやすいため、他の美容室より魅力的に見えるような工夫が必要です。

④ビフォーアフターの動画をSNSで発信する

SNSは、美容室の集客において非常に重要なツールです。特にInstagramやTikTokでは、ビフォーアフターの動画が人気を集めやすく、視覚的に変化を伝えられるため、フォロワーが増えやすくなります。

ただ写真を投稿するだけではなく、動画を活用することで、施術のプロセスや仕上がりの質を伝えやすくなります。例えば「髪質改善トリートメントの効果」や「カットでの印象の変化」などを動画で発信することで、新規顧客に興味を持ってもらうことができます。

⑤デジタルクーポンを活用して再来店を促す

一度来店したお客様をリピーターにするためには、再来店を促す仕組みが必要です。デジタルクーポンを活用することで、お客様に手軽に特典を提供でき、再来店の動機づけになります。

例えば「次回予約で20％オフ」「LINE登録でトリートメント無料」などのクーポンを発行し、お客様が継続して通いたくなるような仕組みを作りましょう。また、LINEやアプリを活用すれば、誕生日クーポンや期間限定の割引を配信することも可能です。

⑥スタッフの個性や雰囲気が伝わるコンテンツを発信する

美容室を選ぶ際、施術の技術だけでなく「スタッフの雰囲気」も重要な要素となります。SNSやブログを活用し、スタッフのプロフィールや得意なスタイル、施術へのこだわりなどを発信することで、親しみやすさを感じてもらいやすくなります。

特にInstagramのストーリーズやYouTubeなどを活用し、スタッフの人柄が分かるような投稿をすることで、来店前から「この美容師さんにお願いしたい」と思ってもらえる可能性が高まります。お客様との距離を縮めるためにも、サロンの雰囲気が伝わるコンテンツを積極的に発信しましょう。

平日に美容室の予約を増やすための集客アイデア

美容室の多くは週末に予約が集中しやすく、平日の集客に課題を感じているところも少なくありません。平日の予約を増やすためには、特定のターゲット層にアプローチした施策が重要です。ここでは、平日の集客に効果的なアイデアをご紹介します。

平日限定の割引や特典を用意する

平日に来店するお客様を増やすためには、特典を設けるのが効果的です。「平日限定クーポン」や「平日昼割」などを提供することで、お客様に来店する動機を与えることができます。例えば、以下のような割引や特典を用意すると良いでしょう。

• 平日限定でカット＋カラーのセットメニューを特別価格で提供
• 午前中の予約でトリートメントサービスを追加
• 平日の新規予約限定で次回使えるクーポンをプレゼント

特に主婦層やフリーランス、シフト制の仕事をしている人などは、平日の昼間に時間が取りやすいことが多いため、こうした層に向けたプロモーションが効果を発揮します。

平日夜限定の短時間メニューを導入する

仕事帰りに立ち寄りやすいメニューを用意することで、平日の夜の集客を強化できます。特に、「カットのみ」「前髪カット」「クイックヘッドスパ」など、短時間で完了する施術は、仕事終わりの時間帯に適しています。

たとえば、「19時以降限定のクイックカット」「夜の時間帯限定のヘッドスパ割引」などを打ち出せば、忙しいビジネスパーソンでも気軽に来店しやすくなります。また、平日夜の予約枠をInstagramのストーリーズやLINEでリアルタイム配信することで、「今なら空いている」といった情報を即時に伝え、来店につなげることもできます。

平日の営業時間を柔軟に調整する

ターゲット層に合わせて、営業時間を調整するのも一つの方法です。例えば、「火曜日は10時オープン、金曜日は21時まで営業」など、曜日ごとに変則的な営業時間を設定することで、特定の時間帯に来店しやすいお客様のニーズに応えることができます。

また、SNSや公式サイトで「平日は〇時から営業」「仕事帰りに立ち寄れる夜営業あり」などの情報を発信することで、お客様に認知してもらいやすくなります。定期的な告知を行い、「平日はこの美容室が便利」と感じてもらえるようにすることが重要です。

美容室の集客を成功に導くポイント

美容室の集客を安定させるためには、一時的な施策だけでなく、長期的な視点での取り組みが必要です。特に、ターゲットを明確にし、リピーターを増やすことが成功の鍵となります。

狙うべき顧客層を明確にする

効果的な集客を行うためには、まず「どのようなお客様に来てほしいのか」を明確にすることが重要です。例えば、以下のようなターゲット層を意識して集客施策を考えましょう。

• 20代女性向けのトレンドスタイルを得意とする美容室
  → SNSやポータルサイトを活用し、おしゃれなヘアスタイルの写真や動画を発信
• 30〜40代の大人女性向けの落ち着いた雰囲気の美容室
  → 丁寧なカウンセリングや、ヘアケアに関する情報発信を強化
• 男性向けのカット・スタイリングが得意な美容室
  → 仕事帰りでも立ち寄れる時間帯の営業や、男性向けの短時間メニューを充実させる

ターゲットが明確でないと、打ち出す施策も効果が分散しやすくなります。まずは自店の強みを活かした顧客層を決め、それに合った集客方法を実施することが大切です。

リピーターを増やして安定した集客につなげる

新規集客にばかり注力してしまうと、一度来店したお客様が定着せず、売上の安定が難しくなります。そのため、リピーターを増やす仕組みを整えることが必要です。

• お客様とのコミュニケーションを大切にする
  施術中の会話やアフターケアのアドバイスを充実させることで、お客様の満足度を高め、再来店につなげやすくなります。
• 次回予約の仕組みを導入する
  施術後に「次回のご予約を取っていただくと特典があります」と案内することで、再来店の確率を上げることができます。
• 定期的なフォローを行う
  LINEやメールを活用し、「髪の調子はいかがですか？」といったメッセージを送ることで、お客様との関係性を維持しやすくなります。

リピーターが増えることで、安定した売上につながり、集客にかかるコストも削減できます。お客様に「また行きたい」と思ってもらえる工夫をすることが、美容室経営の成功につながります。

まとめ

ここまで、美容室の集客方法についてお伝えしてきました。記事の要点をまとめると以下のとおりです。

• 美容室が集客方法を見直す理由
  技術力だけでは集客が難しくなっており、小規模サロンほど差別化が課題となるため、効果的な施策が必要。
• 効果的とされる集客方法6選
  得意な施術をアピールする、口コミを活用する、ポータルサイトを見直す、SNSでビフォーアフターを発信する、デジタルクーポンを活用する、スタッフの個性を伝えるといった施策が有効。
• 平日の予約を増やすためのアイデア
  平日限定の割引や特典を用意する、平日夜限定の短時間メニューを導入する、営業時間を柔軟に調整することで、平日集客の課題を解決できる。

美容室の集客は、単に広告を出すだけではなく、お客様との関係を築きながら長期的に取り組むことが重要です。本記事で紹介した方法を実践し、自店に合った集客施策を見つけてみてください。

これらの情報が少しでも皆さまのお役に立てば幸いです。最後までお読みいただき、ありがとうございました。