イベント集客を成功させるポイント！事前準備のコツや集客数が伸びないときの対策などを解説します

イベントを成功させるためには、企画や運営だけでなく、集客が重要なポイントとなります。どれだけ魅力的なイベントを企画しても、参加者が集まらなければ成果にはつながりません。効果的な集客を行うためには、適切なターゲット設定や事前準備、適切なマーケティング施策が必要です。
本記事では、以下の点を中心にご紹介します。

• イベントの集客を成功させるために必要な事前準備
• 具体的な集客方法7つ
• 集客を成功させるための事前準備のコツ

イベントの集客に悩んでいる方や、効果的な集客方法を知りたい方にとって、有益な情報を提供します。ぜひ最後までお読みください！

イベントの集客を成功させるために必要な事前準備

イベントの成功には、計画的な集客が欠かせません。そのためには、イベントの目的やターゲットを明確にすることが重要です。事前準備が不十分なまま集客を開始すると、参加者が思うように集まらない、ターゲット層とずれた参加者ばかりになる、といった問題が発生する可能性があります。ここでは、イベント集客の成功に必要な事前準備について解説します。

イベントの目的を明確にする

まず、イベントを開催する目的を明確にすることが重要です。イベントの目的が不明確なままでは、ターゲットに適切な訴求ができず、集客に苦戦する可能性があります。例えば、以下のような目的を設定することで、集客の方向性を明確にできます。

• 新規顧客の獲得：自社の商品・サービスを知ってもらい、将来的な購入につなげる。
• 既存顧客のエンゲージメント向上：顧客満足度を高め、リピート購入や口コミの促進を狙う。
• ブランド認知度の向上：多くの人にブランドの存在を知ってもらい、競合との差別化を図る。
• コミュニティの形成：共通の興味・関心を持つ人々が交流できる場を提供する。

イベントの目的が明確になることで、どのようなターゲットにどのようなメッセージを届けるべきかがはっきりし、効果的な集客施策を立案しやすくなります。

イベントのターゲットを決める

次に、ターゲット層を具体的に設定します。ターゲットが明確でないと、広告や宣伝が的外れになり、集客がうまくいかない原因になります。ターゲット設定の際は、以下のような視点を考慮すると効果的です。

• 年齢層：若年層向けか、ビジネスパーソン向けか、高齢者向けか。
• 性別：男性向け、女性向け、またはジェンダーレスなイベントか。
• 職業・業界：特定の業界向けか、一般向けか。
• 興味・関心：エンタメ、ビジネス、スポーツ、ファッションなど、どの分野の人に響くイベントか。
• 課題・ニーズ：ターゲットが抱える問題を解決するイベントか。

ターゲット層が決まると、集客の方法や広告の打ち出し方が明確になり、より効果的にアプローチできます。また、ターゲットに刺さる訴求ポイントを整理し、興味を引くようなメッセージを作成することも大切です。

オンラインでの集客方法

オンラインイベントの集客には、ネットならではのスピードと拡散力を活かす多彩な方法があります。しかし、ただ情報を発信するだけでは参加者を集めることは難しいのが現実です。ここでは、オンラインイベントに特化した集客施策を効果的に活用するポイントとあわせてご紹介します。

1. SNS広告やWeb広告でターゲットを狙い撃ち

FacebookやInstagram、X（旧Twitter）などのSNS広告は、年齢・性別・興味関心などの条件で詳細なターゲティングが可能です。また、GoogleやYahoo!のリスティング広告は、検索行動に応じてピンポイントに訴求できるため、「イベント＋地域名」「ウェビナー　無料」などの検索ワードで興味を持つ層に届きやすくなります。

2. 自社メディアの活用（HP・メルマガ・LINE）

すでにフォロワーや顧客がいる自社のホームページやLINE、メールマガジンなどは、関心度の高いユーザーに確実に情報を届ける手段です。開催概要や参加方法を明確に記載し、ランディングページへの導線を整えることで申し込み率の向上が期待できます。

3. ポータルサイトへの掲載で認知を拡大

Peatixやこくちーずなど、イベント情報専門のポータルサイトは、イベントに関心を持つユーザーが訪れるため、掲載するだけでも一定の集客効果が見込めます。無料プランも多く、SEO効果や被リンク獲得による自社サイトの評価向上も期待できます。

4. プレスリリースの配信でメディア露出を狙う

PR TIMESや@Pressなどのプレスリリース配信サービスを利用することで、Webメディアやニュース媒体に取り上げられるチャンスが広がります。話題性や社会性のあるイベントは特に注目されやすく、配信を複数回に分けて行うことで認知を段階的に高めることができます。

5. SNS・YouTubeでの拡散とブランディング

SNSの投稿はリアルタイムで拡散され、ストーリーズやリールなどの機能を活用すれば、短期間でも広範囲に情報を届けることが可能です。また、YouTubeでは動画によるインパクトのある告知が可能で、イベント内容の雰囲気を視覚的に伝えやすくなります。

イベント集客のアイデアについて以下の記事でも紹介しています。ぜひご覧ください。
https://owned.co.jp/column/attracting-customers/event-customer-attraction-ideas/

オフラインでの集客方法

リアルな場でのイベントは、直接人と触れ合える分、信頼関係の構築や体験価値の提供に強みがあります。オフラインのイベント集客では、「誰に」「どのように」情報を届けるかがカギ。ここでは、対面型イベントに適した集客手法を紹介します。

1. チラシやポスティングで地域住民にアプローチ

チラシやDM（ダイレクトメール）は、特に地域密着型イベントやシニア向けイベントに効果を発揮します。ポスティングや新聞折込、駅前配布などを組み合わせれば、認知度向上が期待できます。A4サイズでプログラムや会場情報を明記するなど、見やすさも意識しましょう。

2. 関係者への案内と口コミの活用

自社の社員や取引先、既存顧客などにイベントを紹介することで、信頼性の高い口コミによる拡散が期待できます。過去の参加者や社内のネットワークを通じた紹介は、来場意欲の高い参加者の獲得につながります。社内メーリングリストや社外への案内状送付もおすすめです。

3. テレアポによる個別アプローチ

テレアポはコストを抑えつつ、イベントの魅力を直接伝えられる手段です。特に企業向けイベントでは、リストに基づいての電話案内が有効です。反応があった見込み顧客に限定して架電することで、労力を最小限に抑えつつ成果を高められます。

4. フリーペーパーや地元メディアの活用

子育て世帯や高齢者など、特定の層を狙いたいときは、地域配布されるフリーペーパーへの掲載も効果的です。市役所や学校での配布、町内掲示板などでの告知も検討し、地元に根ざした集客施策を実施しましょう。

5. 会場での集客装置（エアー遊具・展示物など）

子ども連れの集客を見込む場合には、エアー遊具やフォトスポットの設置で、イベント会場の魅力を高める方法もあります。写真映えする装飾を施すことで、SNSでの二次拡散が期待でき、結果的に次回イベントの集客力アップにもつながります。

イベント集客を成功させる事前準備のコツ

イベントの集客を成功させるためには、事前準備が重要です。適切な計画を立てることで、より多くの参加者を確保し、イベントの満足度を向上させることができます。ここでは、集客を成功させるための具体的な準備のコツを紹介します。

会場の選び方

イベントの規模やターゲットに応じた適切な会場を選ぶことが重要です。アクセスの良い立地であることはもちろん、ターゲットに合わせた雰囲気や設備が整っているかを確認しましょう。
例えば、ビジネス向けのセミナーなら、落ち着いた雰囲気の貸会議室やホテルの会議室が適しています。一方で、親子向けのイベントなら、広いスペースが確保できる公園やショッピングモールのイベントスペースが効果的です。
また、駐車場の有無や最寄り駅からの距離など、参加者の利便性も考慮することで、参加率を高めることができます。

来場特典を検討する

参加者が「行きたい！」と思うような特典を用意することで、集客効果を高めることができます。特に、イベントの内容と関連性のある特典を用意すると、ターゲット層の関心を引きやすくなります。
例えば、新商品をPRするイベントなら、その商品を無料で試せるサンプルを配布するのも効果的です。また、抽選会を実施したり、来場者限定の割引クーポンを提供したりすることで、参加のハードルを下げることができます。

申込しやすいよう工夫する

イベントの申込方法が煩雑だと、興味を持ったとしても途中で離脱してしまう可能性があります。そのため、できるだけ簡単に申し込みができる仕組みを用意することが重要です。
例えば、WebサイトやSNSからワンクリックで申し込みができるようにしたり、LINE公式アカウントを活用してチャットボットで予約を受け付けるのも効果的です。また、電話やメールでも申し込みができるようにすると、デジタルが苦手な層にも対応できます。

開催日が近くなったらリマインドを送る

イベントの申し込みをしても、開催日が近づくと忘れてしまう人もいます。そこで、事前にリマインドを送ることで、参加率を高めることができます。
リマインドの方法としては、メールやLINEでの通知が一般的ですが、SNSの投稿で「開催まであと〇日！」と告知するのも効果的です。また、予約者に対して、イベントの詳細や当日の持ち物、注意点などを記載した案内メールを送ることで、安心して参加できるようにしましょう。

オンラインでも参加できるよう考慮する

近年、オンラインイベントの需要が高まっており、対面イベントとオンラインイベントを組み合わせた「ハイブリッド型」の開催が増えています。遠方の人や忙しい人でも参加しやすくするために、オンライン配信を検討するのも有効です。
例えば、セミナーや講演会なら、ZoomやYouTubeライブなどを活用して配信することで、より多くの人にリーチできます。また、オンライン参加者向けの特典を用意することで、参加意欲を高めることも可能です。

イベントの集客を始めるタイミング

イベントの集客を成功させるためには、適切なタイミングで告知を開始することが重要です。早すぎると忘れられてしまい、遅すぎると十分な集客が見込めません。では、具体的にいつから集客を始めるのが効果的なのでしょうか？

イベントの種類による集客開始時期

イベントの性質や規模によって、集客開始のタイミングは異なります。

• 大規模なイベント（1,000人以上の集客を目指す場合）
  開催の3〜6か月前から集客を開始するのが理想的です。特に企業向けの展示会やカンファレンスなどは、早めの告知が必要になります。
• 中規模なイベント（100〜1,000人規模）
  2〜3か月前から集客をスタートし、ターゲットに向けたマーケティングを段階的に展開します。特にSNSや広告を活用する場合は、複数回の告知が効果的です。
• 小規模なイベント（100人未満）
  1〜2か月前の集客開始でも十分なケースが多いです。ただし、ターゲットの属性によっては、早めに告知を行い、認知度を高めることが必要になります。

集客スケジュールのポイント

初期告知（3〜6か月前）

• イベントの概要を発表し、認知度を高める。
• 公式サイトやSNSでティザー（予告）情報を発信する。
• 主要メディアやポータルサイトにプレスリリースを配信する。

本格的な集客開始（2〜3か月前）

• SNS広告やリスティング広告を展開し、ターゲット層にアプローチする。
• メルマガやLINE公式アカウントで情報を定期的に配信する。
• チラシやDMを活用し、オフラインでも認知を広げる。

直前の追い込み（開催の1〜2週間前）

• 参加予定者にリマインドを送信する。
• 申し込みが少ない場合は、特典を追加するなどの施策を実施する。
• SNSでカウントダウン投稿を行い、話題性を高める。

適切なタイミングで集客を開始し、計画的に情報を発信することで、より多くの参加者を確保しやすくなります。

集客数が伸びないときの対策

イベントの集客を進めていても、思うように参加者が集まらないことがあります。そんなときは、原因を分析し、適切な対策を講じることが大切です。ここでは、集客数が伸び悩んだときに試すべき施策を紹介します。

集客の課題を分析する

まず、集客が伸びない原因を明確にすることが重要です。考えられる主な要因は以下の通りです。

• ターゲットに適した訴求ができていない → イベントの魅力が伝わっていない可能性がある。
• 告知のタイミングが遅い・少ない → イベント情報が十分に広まっていない。
• 申し込み手続きが面倒 → 申し込みまでの導線が複雑になっている。
• 競合イベントと被っている → 同時期に類似イベントが開催されている。
• 参加メリットが弱い → 参加することで得られる特典や価値が不足している。

このようなポイントを整理し、どこに問題があるのかを確認しましょう。

すぐにできる対策

柔軟な対応が成功のカギ

集客が伸び悩んだ際は、一度立ち止まって施策を見直すことが重要です。ターゲットに合った訴求ができているか、参加しやすい環境を整えられているかを再確認し、適切な施策を実施することで、集客の成功につなげましょう。

集客に成功したコンテンツや施策は次回も活用しよう

イベントの集客がうまくいった場合、その成功要因を分析し、次回以降のイベントにも活かすことが重要です。単発の成功に終わらせず、継続的に集客力を高めるためのポイントを紹介します。

成功した集客施策を分析する

まず、どの施策が最も効果を発揮したのかを振り返りましょう。以下のようなデータを整理すると、次回の施策立案に役立ちます。

• 参加者の属性：どの年齢層・性別・職業の人が多かったか
• 集客経路：SNS広告・メール・ポータルサイト・口コミなど、どの経路からの申し込みが多かったか
• 反応が良かったコンテンツ：どの投稿や広告が最も反響を得たか
• 申込率の高かったタイミング：集客開始からどの時期に申し込みが集中したか

このようなデータをもとに、次回のイベントの集客プランを改善しましょう。

効果的な施策を定番化する

成功した施策は、次回以降のイベントでも活用できるように定番化すると良いでしょう。例えば、以下のような施策が効果的であれば、継続して実施することをおすすめします。

• SNS広告のターゲティング設定を再利用する
• 申し込みの流れがスムーズだったフォームをそのまま使用する
• 参加者の口コミを活用し、リピーター向けの施策を実施する
• 特典や参加メリットが好評だった場合、次回も同様の特典を用意する

イベントごとに試行錯誤しながら、効果的な手法を積み重ねていくことで、より効率的な集客が可能になります。

参加者の声を次回の改善に活かす

イベント後のアンケートを実施し、参加者の意見を収集するのも重要です。「参加の決め手になった要素」「イベントの満足度」「次回への期待」などを聞くことで、より良い集客施策を立案できます。
また、満足度の高い参加者には、次回のイベント情報を優先的に案内することで、リピーターを増やすこともできます。
成功した施策は継続し、課題点を改善しながら、より効果的な集客を目指しましょう。

イベント集客まとめ

ここまでイベントの集客を成功させるための方法や事前準備のポイントについてお伝えしてきました。記事の要点をまとめると以下のとおりです。

• イベントの集客を成功させるためには、目的やターゲットを明確にすることが重要。適切なターゲット設定を行い、効果的なアプローチを考えましょう。
• 具体的な集客方法として、SNS広告、自社メディア、ポータルサイト、プレスリリース、チラシ配布などが効果的。イベントの規模やターゲットに応じて適切な手法を選びましょう。
• 集客を成功させるためには、会場選びや申し込みのしやすさ、リマインド施策などの事前準備も欠かせない。オンライン参加の選択肢を用意するのも有効です。
• 集客が伸びない場合は、原因を分析し、広告の見直しや特典の追加など、柔軟な対応を取ることが大切。
• 成功した集客施策は次回のイベントでも活用し、データを蓄積してより効果的な集客方法を確立する。

イベントの集客は一度成功したら終わりではなく、試行錯誤を重ねながら改善を続けることが重要です。今回紹介した方法を実践し、より多くの参加者を集める成功イベントを開催しましょう！
これらの情報が少しでも皆さまのお役に立てば幸いです。最後までお読みいただき、ありがとうございました。

イベント集客で役立つツールについて以下の記事で解説しています。ぜひご覧ください。
https://owned.co.jp/column/attracting-customers/event-attraction-tools/